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6SIGMA与质量管理体系的融合(doc 10)下载

下载内容简介

  • 20 世纪 90 年代在美国兴起的六西格玛管理，如熊熊火焰在全世界燃烧。推行六西格玛企业的名单如同世界 500 强企业的排名，六西格玛不仅在这些优秀企业扎下了根 , 而且还经受了时间的考验。一时间六西格玛成了全球管理界的热门话题，近几年在中国也兴起一股 6SIGMA 的热潮。 
    联想作为中国大陆企业首家导入 6SIGMA 黑带计划，经历了几年的实践， 我们 建立了联想自己的 6SIGMA 绿带、黑带培养体系和认证体系，组织开发了具有联想自主产权的 6SIGMA 黑带培养课程教材； 2002 年联想已开始自己培养公司内部的绿带、黑带，同时，将 6SIGMA 管理理念和方法工具在联想集团公司范围内进行了广泛的推广应用，初步形成用数据说话、运用科学方法工具进行持续改善的氛围，并在卓越企业持续改善机制建设方面进行了深入研究探索，取得了宝贵经验。利用中国质量协会组织的 2003 6SIGMA 论坛的机会，愿与各位朋友交流一下联想在推进 6SIGMA 如何与企业质量管理体系很好的融合，促进企业 / 业务建立持续改善机制建设方面的一点体会。 
    一、首先谈对 6SIGMA 的认识 
    大家知道，九十年代，摩托罗拉公司为进一步推动 6 SIGMA 质量计划的实施，提出了 6 SIGMA 黑带计划（ Black Belt Program ），通过黑带计划，实现全面质量的持续改进。继摩托罗拉提出了黑带计划之后，其它一些跨国公司也纷纷建立了自己的黑带计划，如通用电气公司（ GE ）、柯达、 联合信号、东芝 等等。由于这些公司实施黑带计划效果显著，美国质量协会（ ASQ ）也开始推广黑带计划并开展了黑带计划培训。目前黑带计划已成为许多公司推动质量持续改进，提高企业竞争力的战略和企业文化。那么， 如何来定义和理解 6SIGMA 管理？ 目前，它还没有象数学概念那样统一、严谨的定义，而是根据各自企业的探索和实践去认识和理解，因此，根据我们几年的实践，我们对 6SIGMA 有以下的理解： 
    简单讲， 6 SIGMA 就是建立在统计学基础上系统化的质量（ 广义质量 ）管理体系，是一套严格的改善产品质量和过程控制能力的方法，但从不同层次看，有以下理解： 
    1 、6SIGMA 是一个测量标准 
    SIGMA （ σ ）是一个希腊字母，它代表“标准差”。 3 SIGMA 表示有 99.73% 的产品（广义产品的概念，包括服务等）符合用户要求。 6 SIGMA 则表示有 99.999997% 的产品达到要求，即每 100 万个产品中允许有 3.4 个 缺陷产品，即 3.4DPPM 。

下载信息

  • 运行环境： Win9x/NT/2000/XP/
    资料作者： hagu…
    开发语言： 简体中文
    资料类别： 国产软件
    下载累计： 本地下载1次
    下载地址：>>>下载地址1  

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