集团公司如何有效实现目标管理(doc 6)下载

下载内容简介

  • 谈起目标管理,其实很多员工并不陌生,甚至是老生常谈的话题。但是透过本公司近两年来召开的年度经营管理会议来看,尤其针对各经营单位的实际现状,如何制定现实可行企业目标、目标如何分解、如何组织资源实现目标、如何监控达成目标、如何处理市场变化和目标调整的关系、目标如何与奖惩挂钩等等,有的经营单位运用目标管理的手段较好,销售额或利润额同比增长达到30%-40%;有的建立了一套完善管理制度,保证了企业盈利指标的实现,同时坚实了企业今后做强做大的根基;而有的经营单位离目标相差很大,甚至陷入经营困境。
    那么,如何有效实行目标管理呢?
    一、制定目标
    1、制定依据:根据企业的经营战略目标,制定公司年度整体经营管理目标。
    比如,美容化妆品企业目前仍然是无序竞争状态,经营管理水平相对较低,因此,我们主要分析国家法律法规的禁止性和限制性的条款,把握市场消费热点、流行趋势和科技新视点,参照企业以往经营历史所形成的资源、团队和管理等方面的优势和劣势来制定。资源主要指企业已有的以及可以动用的资金、人才、渠道、经验、人脉关系;团队主要指企业员工在品牌规划、人力资源、产品研发、营销管理、教育推广、采购物流、生产、财务等方面的具体业务运作能力;管理主要指管理制度、授权权限、管理流程和管理表格等支持服务运作的体系。制订目标时,新办企业要注意弹性,稳定发展的企业主要参照历史数据并结合企业战略目标、重大战略转型及关键经营管理调整措施等因素。
    2、目标分类:根据不同的标准,有不同的分类。结合我们的企业实际,我们主要制定三类目标,一是按照作用不同分为经营目标和管理目标,如经营目标包含销售额、费用额、利润率等指标,管理目标包含客户保有率、新产品开发计划完成率、产品合格率、料体报废控制率,安全事故控制次数等;二是按照管理层级分为公司目标、部门目标、和个人目标;三是按评价方法的客观性与否分为定量目标和定性目标,如定量目标包含销售额、产量等,定性目标包含制度建设、团队建设和工作态度等。这些目标往往有交叉,如公司年销售额是经营目标、公司目标、定量目标,也是客观目标、关注结果的目标;人力资源制度完善是管理目标、部门目标、定性目标,也是主观指标、关注过程的指标。因此,根据企业发展的成熟程度不同选择合适可行有效的目标。一般中小型公司主要选择销售额、费用率、利润率等来设计经营目标,以经销网络拓展、采购成本控制、新产品开发成功率、产品质量合格率、制度建设、团队建设等来设计管理目标。
    3、制订方法:符合SMART原则。
    S是指要具体明确,尽可能量化为具体数据,如年销售额5000万元、费用率25%、存货周转一年5次等;不能量化尽可能细化,如对文员工作态度的考核可以分为工作纪律、服从安排、服务态度、电话礼仪、员工投诉等。
    M是指可测量的,要把目标转化为指标,指标可以按照一定标准进行评价,如主要原料采购成本下降10%,即在原料采购价格波动幅度不大的情况下,同比去年采购单价下降10%;完善人力资源制度可以描述成“1月30日前完成初稿并组织讨论,2月15日前讨论通过并颁布施行,无故推迟一星期扣5分”等。
    A是指可达成的,要根据企业的资源、人员技能和管理流程配备程度来设计目标,保证目标是可以达成的。
    R是指合理的,各项目标之间有关联,相互支持,符合实际。
    T是指有完成时间期限,各项目标要订出明确地完成时间或日期,便于监控评价。
    4、沟通一致。制定目标既可以采取由上到下的方式、也可以采取由下到上的方式,还可以两种方式相结合。并且要全面沟通,认可一致。公司总经理要向全体员工宣讲公司的战略目标,向部门经理或关键员工详细讲解重要的经营目标和管理目标,部门之间相互了解、理解、认可关联性的目标,上司和下属要当面沟通、确认下属员工的个人目标。

下载信息

  • 运行环境: Win9x/NT/2000/XP/
    资料作者: gcan…
    开发语言: 简体中文
    资料类别: 国产软件
    下载累计: 本地下载1
    下载地址:>>>下载地址1