瑞德堡大酒店营销部管理实务(DOC 51).rar下载

下载内容简介

• 内容简介: 
  目 录
  CATALOGUE

  第一章 市场营销部组织结构图 4
  ORGANIZATON CHART
  第二章 市场营销部各岗位职责 5-14 
  POSITION RESPONSIBILITIES OF M&S DEPT 
  2.1 市场营销部经理 M&S Dept Manager 5-6 
  2.2 商务销售代表 Sales Representative of Commercial 7-8
  2.3 旅行社销售代表 Sales Representative of Travel Agency 9-10
  2.4 秘书 Secretary 11-12
  2.5 美工 Art Designer 13-14 

  第三章 市场营销部各岗位工作程序及标准 15-26
  STANDARD OPERATION PROCEDURE OF M&S DEPT
  3.1 商务销售代表促销访问 Promotion and Sales Call 15-16
  3.2 长包房销售 Long-Staying Room Sales 17-19 
  3.3 团队预订 Group Reservation 20-21 
  3.4 旅行社销售代表外出销售 Outside Sales Call 22 
  3.5 会议销售 Conference Sales 23-24 
  3.6 与旅行社签订协议 Travel Agency Agreement Signing 25 
  3.7 团队预订更改、取消 Reservation Amendment & Cancellation 26

  第四章 附加程序 27-32
  ACCESSORY PROCEDURES
  4.1 处理突发事件 Handling an Emergency 27
  4.2 客用印刷品制作 Presswork Making 28 
  4.3 客户档案建档 Account File Establishing 29
  4.4 大型活动工作安排 Large Activity Arrangement 30
  4.5 生活委托书流程 Living Proxy Operating Procedure 31
  4.6 组织新闻发布会 Press Briefing 32
  第五章 市场营销部管理制度 33-38
  MANAGEMENT SYSTEM OF M&S DEPT 
  5.1 接待 Reception 33-35
  5.2 办公室环境 Office Environment 36
  5.3 资料 Data 36
  5.4 例会 Regular Meeting 37
  5.5 工作汇报 Job Report 38 
  5.6 工作业绩考核 Job Result Evaluation 38
  5.7 美工室管理制度 Art Design Office 38
  第六章 市场营销部内部运转表格 39-49

下载信息

• 运行环境： Win9x/NT/2000/XP/
  资料作者： 0839…
  开发语言： 简体中文
  资料类别： 国产软件
  下载累计： 本地下载1次
  下载地址：>>>下载地址1  
  

相关下载

• 酒店2011年春运工作总结
  未宇ERP酒店行业解决方案
  酒店5S检查表及5S 检查表的编制
  西安旭丰快捷酒店特惠协议书
  餐饮酒店的服务和服务管理
  大酒店各部门营销、激励方案
  XX大酒店项目计划书（提纲）
  酒店上半年经济活动分析报告
  酒店上半年营销工作总结
  酒店管理论文：提高服务质量、抓好现场管理
  酒店前厅运行与管理课件（1）
  酒店前厅运行与管理课件（2）
  酒店旅行社合同书
  ##大酒店《培训手册》.rar
  酒店预订服务合同.rar
  商务酒店接待训事表格.doc
  商务酒店客房出租分析报表.doc
  广东五星级酒店设计.rar
  酒店员工的工资和福利待遇项目统计表.rar
  客人丢失物品访问记录表.rar