饭店法律纠纷的处理(DOC 3).rar下载

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  一、 饭店法的定义
  饭店法在广义上是指调整饭店活动领域中各种社会关系的法律规范的总称，狭义上的饭店法是指国家所制定的法律和法规。
  二、 饭店法律体系的层次
  饭店所调整的是饭店活动关系的一系列法律规范的总和，而不是单一的法律或法规。这些法律法规包括：
  1、 有全国人民代表大会及其常务委员会通过的有关法律；（例如：消防法、合同法等）
  2、 由国务院及各部制定的有关行政法规；（例如：治安管理处罚条例、61号令等）
  3、 由国家旅游局等行政部门制定的饭店规章、制度及规范；（例如：旅游饭店客房物品配备标准等）
  4、 由地方政府和有关行政部门制定的有关地方饭店法规。
  三、 饭店法的调整对象
  1、 饭店和客人之间的关系；
  2、 饭店和有关部门之间的关系：旅行社、电业局、煤气公司等（平等部门）；
  3、 饭店和有关行政管理部门之间的关系；（不平等部门）
  4、 饭店同境外客人和法人之间的关系；
  四、 饭店法的基本内容
  1、 规定饭店的设立、变更和终止；
  2、 规定饭店附属设施及经营的范围；
  3、 规定饭店的权利和义务；
  4、 规定客人的权利和义务；
  5、 规定饭店的法律责任；
  6、 规定饭店同其它部门之间的权利和义务；
  五、饭店与客人之间权利和义务的产生
  1、 客人来到饭店提出住店的要求办理了登记手续，并且拿到了饭店客人的钥匙以后，它才具有饭店客人的身份，才能算是饭店客人；
  2、 客人饭店发出了就餐或进行其他消费的要约，而饭店又接受了这一要约后，这是饭店和客人之间的合作关系便正式成立了。
  六、 饭店与客人之间权利和义务的终止
  1、 
  结账终止：客人到达前台结账处，提出退房，饭店出示账单，双方无异议，签单付费以后；或者客人在饭店进行其他消费结束，付了款以后，饭店和客人之间的权利和义务关系随即终止；
  2、 
  合同终止：团队、会议、常住等客人通过合同的方式产生权利义务关系，合同一经确定，双方之间的权利和义务关系按照合同约定的时间产生和终止 
  ；
  3、 违约终止：客人或者饭店如果有一方严重违反了双方的合同，经指出后仍不能达到约定的要求，另一方可以随时终止合同；
  4、 
  驱逐终止：我国合同的基本原则之一是，合同必须符合国家法律法规的规定，违反国家法律法规的合同法律不予保护。客人如果因实施犯罪行为被拘留，饭店有权将其驱逐，此时双方的合同关系随即终止。
  

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