酒店新晋升管理人员培训(PPT 50).rar下载

下载内容简介

  • 内容简介
    一、祝贺
    二、我们渴望成功
    三、管理团队
    1、全局观念
    2、创造和谐团队
    3、团队是个整体(木桶理论)
    4、什么是团队?其三个条件?
    5、培养团队精神
    内容简介
    四、管理的核心在于人
    (一)角色转换
    (二)心理契约
    (三)事前控制
    五、管理知识的扩充

    团队是什么?
    蚂蚁军团
    在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;
    如果见到狮子在躲避,就是象群发怒了;
    如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮大观景象,那是什么来了——蚂蚁军团!

    从这个古老的寓言中人们可以得到的启示:
    启示一:蚂蚁是何等的渺小微弱,任何人都可以随意处置它,但它的团队,就连兽中之王,也要退避三舍;
    启示二:个体弱小,没有关系,与伙伴精诚协作,就能变成巨人;
    启示三:蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。蚂蚁是最勤劳、最勇敢、最无私、最有团队精神的动物。势如卷席,勇不可挡,团结奋进,无坚不摧---这就是由一个人弱小生命构成的团队力量!
    启示四:蚂蚁只是小小的低级动物,其团队尚且如此威猛无敌,作为万物之灵的人呢?如2000年前管子说过:“一人拼命,百夫难挡,万人必死,横行天下!”

    这正是团队的价值所在
    思考
    应该有全局观念
    刚才在为大家祝贺的时候,我已经说到,我们是一个团队的代言人了——我们不再是一个普通的员工了。
    这就要求我们不能再 “事不关己,就高高挂起”;
    不能再看人家闹矛盾,我在边上看笑话;
    不能再凡事睁只眼,闭只眼;
    不能再对不喜欢的团队成员,你走你的阳关道,我走我的独木桥。
    你要关心你的员工,要团结你的员工,要指导、要求你的员工,要塑造你的员工……
    总之,你考虑一切问题,都要有一个全局观念。 

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  • 运行环境: Win9x/NT/2000/XP/
    资料作者: 0839…
    开发语言: 简体中文
    资料类别: 国产软件
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