客户漏斗把握关键客户(PPT 13)下载

下载内容简介

• 客户漏斗把握关键客户(PPT 13) 
  第一,为什么需要客户漏斗
  一、许多企业有这样一个现象：
  销售人员在拜访、跟踪客户中所花费的时间和精力，常常有80％甚至更多是无效的――没有获得订单和客户。
  在保险、房地产、大型设备、工程项目等典型的直销领域，尤为明显。 
  第一,为什么需要客户漏斗
  二、造成这种现象的原因：
  是销售人员对所有的客户采取同样的跟进策略，而缺乏对客户的细分化、精细化和阶段化管理，更缺乏对客户的筛选和销售过程的管理。 
  第一,为什么需要客户漏斗
  三、怎么解决这个问题？
  许多优秀企业使用客户漏斗管理模型来管理客户群、销售过程和潜在生意机会，利用这个方法模型不断挖掘、分析和筛选客户，按客户贡献利润和销售阶段这两个维度细分客户，将最优资源匹配到最能带来利润的客户身上。 

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  第二，客户漏斗的四个阶段
  按照客户漏斗模型图，可将客户划分为四个阶段（可以根据自身的实际情况来定义细分阶段）：
  一.目标市场
  1 . 产品适合什么样的客户群，这个客户群就是目标市场。
  2、在直销领域，目标市场通常是指最终用户群；而在分销领域，目标市场常常是终端销售机构。
  3、在企业进行广告宣传、促销、电话营销等活动之前，需要将目标市场中的客户群按照购买力（这关系到客户贡献利润）、渠道、地区等维度进行细分。 
  

下载信息

• 运行环境： Win9x/NT/2000/XP/
  资料作者： yang…
  开发语言： 简体中文
  资料类别： 国产软件
  下载累计： 本地下载1次
  下载地址：>>>下载地址1  
  

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