ISO9000:2000版教材下载

下载内容简介

  • ISO9001:2000与ISO9001:1994的差异
    1.以过程导向取代生产导向,使能适应各行业的需求
    . 2.以PDCA模式作整体架构,融入TQM的理念 
    3.以与ISO14001类似方式编撰内容,增强系统间的相容性
    4.与ISO9004可独立或相互使用,更具弹性 
    5.强调顾客要求及顾客满意度
    6.须符合法规
    7.文件的定义与范围更符合实际与时代潮流
    8.品质政策,品质目标 ,与品质管理系统规划相互关联
    9.应建立内外部沟通管道 
    10.应确保人力资源,基础建设,工作环境等资源符合需求
    11.除内部稽核与产品外,顾客满意度与过程亦需量测监控 
    12.要求顾客满意度,产品品质,过程,与供应商应作资料分析
    13.持续改善
    14.修正供应链术语为“供方-组织-顾客” 
    目 录
    第一章 简介
    第二章 术语
    第三章 质量管理过程方法
    第四章 质量管理原则
    第五章 质量体系要求
    第六章 质量审核 

下载信息

  • 运行环境: Win9x/NT/2000/XP/
    资料作者: jier…
    开发语言: 简体中文
    资料类别: 国产软件
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