关系营销学2(ppt19)下载

下载内容简介

  • 为了满足企业和相关利益者的目标而进行的识别、建立、维持、促进同消费者及其他公众的关系,并在必要时终止关系的过程,这种关系只有通过相互交换和承诺履约才能实现。”

下载信息

  • 运行环境: Win9x/NT/2000/XP/
    资料作者: fuwa
    开发语言: 简体中文
    资料类别: 国产软件
    下载累计: 本地下载1
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