全面品质管理TQM—追求全面卓越绩效之模式(ppt139)下载

下载内容简介

• 一、全面品质管理
  二、TQM的推动建立在若干关键的假设之上
  三、TQM的核心价值 (一)
  四、近年来TQM新增的内涵
  1.品质
  2.领导能力
  3.顾客
  4.供货商（者）
  5.流程（过程）
  6.6个Sigma
  7.全面品质文化
  8.知识管理

  9.创新
  10.利害关系人
  11.核心能力
  12.市场
  13.顾客关系管理
  14.经营模式
  15.跨组织关系管理
  五、新的全面品质管理典范
  六、达成全面品质管理的要点
  七、全面品质管理（TQM）与传统管理（TM）的区别
  八、全面开放国家品质奖评审项目
  九、国家品质奖评审标准及权重
  十、国家品质奖评审项目整合性架构
  十一、追求全面卓越绩效之模式
  

下载信息

• 运行环境： Win9x/NT/2000/XP/
  资料作者： hoyy…
  开发语言： 简体中文
  资料类别： 国产软件
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  下载地址：>>>下载地址1  
  

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