民政局开展“四项制度”及“四风”突出问题专项整治工作情况汇报

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民政局开展“四项制度”及“四风”突出问题专项整治工作情况汇报

市效能办：根据《关于定期报送“四项制度”执行和“四风”突出问题整改实施情况的通知》（x效能办〔2014〕1号）文件要求，为进一步提高工作实效，解决“四风”突出问题，加强民政局的机关效能建设，现将执行情况汇报如下：一、本月落实情况（一）建立健全四项制度建设按照省、市对“四项”制度的要求，民政局及时组织人员认真梳理已有制度，完善了首问责任制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制的制度建设。一是机关制作办事指南，在醒目位置表明股室的设置、职责范围、办事程序、办事依据、办事时限、办事要求。二是实行标示牌和挂牌上岗制度。机关工作人员办公桌上统一放置设有本人照片、姓名及职务的标示牌。工作人员一律挂牌上岗。三是建立岗位目标责任制。机关将其职责分解到各个岗位，机关工作人员应严格履行岗位职责。四是实行首问责任制。第一个接受询问的本机关工作人员即为首问责任人。凡请求和询问的事项属于本人职责范围内的，首问责任人应当严格按照马上就办、一次性告知和限时办结等制度予以办理；凡请求和询问的事项不属于本人职责范围，但属于本机关职责范围的，首问责任人应负责引导或帮助联系；凡请求和询问的事项不属于本机关职责范围的，首问责任人也要热情接待，告知应找哪个部门，给予必要的帮助。五是实行限时办结制度。凡法律、法规、规章和规范性文件明确办事时限的，必须在时限内办结。法律、法规、规章和规范性文件没有规定办事时限的，应结合实际，本着简捷快办…………

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