园林局群众路线教育实践活动打通为民服务“最后一公里”汇报材料

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园林局群众路线教育实践活动打通为民服务“最后一公里”汇报材料

党的群众路线教育实践活动开展以来，我局坚持为民务实清廉，突出民生导向，从点滴小事做起清除服务“死角”，全力提升园林绿化水平、民生保障水平、行业管理水平和窗口单位服务水平，“五从五到”打通为民服务的“最后一公里”，实现服务群众无缝隙、零距离。一、从“被动受理”到“开门问政”，俯听知民需“清明节我们有插柳的习俗，如果晚些天修剪柳树，把枝条分发给群众有多好啊！”这是我局在开展“我为城市绿化建言献策”活动中征集到的一条建议，我局认真研究，积极采纳，决定于清明节的前一天对城区柳条做统一修剪，并在县好人广场、汉城公园、滨河公园二期、沛公园等处设立柳条供应点，方便市民取柳。“没想到他们真的这样做了，既满足了群众的精神需求，又可以减少毁绿现象的发生，真是想到了群众的心坎上，这是党的群众路线教育的成果啊！”市民白先生激动地说。为了进一步提高为民服务水平，县园林局一改以往被动受理群众投诉的工作方式，认真俯下身子，问政于民，倾听民意，在xx园林网开设了践行党的群众路线专栏，开通了局长信箱、民意征集、投诉举报等网络监督平台，并积极通过“12345”政府服务热线、“一把手”零障碍服务厅等多种民意沟通渠道，“开门”接受群众意见，至目前已接受群众建议22条，及时解决问题20条，限期解决问题2条，群众满意率为100%。二、从“蜻蜓点水”到“深抓细抓”，实干解民忧我局以壮士断腕决心切实解决“四风”问题，真抓、真改、真干，确保活动不走…………

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