2013年水务局服务基层服务企业工作汇报

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2013年水务局服务基层服务企业工作汇报为进一步改进工作作风，转变机关职能，我局按照xx发[2013]10号精神，结合部门职能实际和工作特点，研究制定了开展局机关“学习吕振华做企业贴心人举全县之力打造最优发展环境”实施方案，把严格制度落实、打造优良作风、推行一站式服务、提供优质服务、提高办事效率作为我局为“帮企、惠民”的落脚点，扎实推进此项活动。一、迅速行动，落实方案有序开展在接到县委县政府的通知后，及时召开局务会，制定计划，周密部署。在收看了“学习吕振华打造最优发展环境”活动动员大会电视直播后，我局制定了《xx县水务局学习吕振华做企业贴心人、举全县之力打造最优发展环境活动实施方案》和《xx县水务局服务基层服务企业“零障碍”全程协办机制的实施方案》，成立了领导小组，明确责任分工。二、细化举措，确保活动扎实推动一是找差距改不足明确发展方向。结合我局工作实际，围绕农村饮水安全建设、生态环境治理、防汛抗旱、水资源管理等方面，重点积极查找在工作作风、工作效率、工作标准等方面存在的差距和不足，明确今后的努力方向。二是严格落实工作制度。我们将严格落实首问责任制度、公开服务承诺制度、一次性告知制度、限时办结制度、ab岗工作制度、过错责任追究制度等六项基本制度最为活动推进的首要环节，作为检验我局工作人员服务企业的标准，真正体现出急企业所急想群众所需，努力做到一站式服务，行政效率最高化，审批环节减少快速化。三是规范服务行为提高服务水平。为更好的服务好基层群众和企业，我们设立监督投诉电话，通…………

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