旅游局2013年文明创建工作总结

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旅游局2013年文明创建工作总结2013年，我局文明创建工作深入贯彻落实科学发展观，以“创造xx品质，促进幸福共享”为统领，切实加强旅游行业诚信体系建设和职业道德建设，积极打造xx“山、水、林、谷”旅游品牌，努力为我市建设岭南特色宜居城市作出积极贡献。一、高度重视，加强领导，形成创建工作合力深刻认识文明创建工作的重要意义，把思想、认识和行动迅速统一到市委、市政府的决策部署上来，加强对文明创建工作的领导，实行一把手负责制，成立了市旅游局文明创建工作领导小组，xx局长任组长，副局长xx、xx为副组长，成员包括各股室、下属事业单位负责人，领导小组下设办公室，具体负责文明创建工作的综合协调、上下联络，拟定方案、资料整理、存档和对外宣传工作。二、广泛动员，强化宣传，营造浓厚创建氛围组织召开创建文明单位工作大会，对创建工作进行动员部署；利用黑板报、墙报、宣传栏等形式广泛宣传文明创建工作的意义；大力发动各旅游企业和广大市民游客积极参与，利用旅游网、信息网、微博等网络平台，大力宣传，积极推广，相互学习，加强各方面的信息沟通。三、统筹兼顾，扎实推进，创建活动有效开展1、提升旅游行业服务水平。对旅行社、景区、星级饭店进行重点检查，排除各种安全隐患；组织我市星级饭店参加2013年江门市旅游饭店服务技能大赛，加强星级饭店质量管理，推动星级饭店岗位练兵、技能比武和业务培训，全面提升旅游产业整体素质；组织旅游企业管理人员学习《旅游法》，增强旅游从业人员的法律意识，促使旅游企业依法经营、诚信经营、以质取胜…………

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