内容预览:
市政府食堂2013年工作经验交流材料
【导读】
……下一步工作安排:
1、提高服务质量,提倡微笑服务,在提高服务质量方面,实行定期培训。随时纠正不规范的语言和行为。
2、厨师和管理人员要定期交流工作,集思广益,制定新式菜肴,不断学习提高烹饪技术。利用书籍、电视烹饪节目加强学习,并在实际工作中予以实践。另外还要走出去,向其它单位食堂学习管理经验和新式菜品等。
3、突出特色风味窗口。在原有的特色风味的基础上加强学习,引进更多广大就餐者喜爱的风味特色食品。随着季节和时间的变化不定期更换风味特色。
4、提倡节俭,杜绝浪费。在保证饭菜质量的前提下降低成本,缩减开支,杜绝浪费现象的发生。
……
【全文】 2013年上半年保障处在主管领导的正确领导下,以‘三满意’为指导思想,全体职工团结一致,开拓进取,努力工作,圆满地完成了上半年的服务工作。现将工作做一下简单的回顾。
综合保障处按照年初管理局对食堂餐饮工作提出的“更新服务理念,加强与服务对象的沟通,了解服务对象的需求,在工作中求变、求新、求学全面提高服务水平和管理水平。”的要求,政府食堂对当前的工作进行了认真的梳理,制定方案,精心组织,周密部署切实将局里的要求纳入全年工作的首要位置。把职工的思想和行动统一到工作的部署上来,做到认识上充分理解,行动上迅速落实,确保此项工作的高效运行。
为了改善机关职工的就餐环境,食堂将原二楼宴会厅改为职工餐厅,将地…………
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