广播电视服务站站长2012年述职报告

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广播电视服务站站长2012年述职报告今年以来，我们xx镇广播电视服务站在镇党委、政府和县广播电视台的正确领导下，按照定位职责，严格办事程序，执行政策规定，认真工作、勤奋努力，圆满完成了上级下达的各项任务。截止目前，共发展农村有线电视388户，超额完成县下达的全年目标任务，征收收视维护费征收27.8万元，占年目标任务91%。具体做到：一、执行政策不走样。我们严格执行上级下达的初装费、收视维护费征收标准，没有超标准征收一分钱。二、全面惠民不含糊。为了使弱势群体也能收看到有线电视，我们对低保户的初装费和收视维护费实行减半政策，今年以来，共为13户低保户安装了有线电视，减免经费1872元。三、热心服务不嫌烦。在故障排除和维护时，我们将工作人员的联系方式打印发放到所有用户，便于群众及时报修。在服务承诺上，我们坚持做到安装不超过一星期，大故障不超过24小时，一般故障不超过12小时，小故障随报随修。四、存在问题：由于我镇区域战线较长，加之我们维护力量不足，在雷雨等事故高发期有时故障抢修不及时，一定程度上影响群众的收看。以此，我们已采取了措施，决心在今后的工作中，努力克服。…………

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