县邮政局提高邮件寄递质量分析检查报告

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县邮政局提高邮件寄递质量分析检查报告

【内容摘要】

一、查找存在的问题……二、认真分析原因……三、明确努力方向……

【正文】　

自开展提高邮件寄递质量学习活动以来，根据市局的统一部署，xx局组织开展了学习活动。我们把这次学习活动作为推进邮件寄递质量提高的难得机遇，高度重视，周密部署，精心组织，有序推进，取得了阶段性成效，圆满完成了第一阶段工作任务。在自查的基础上，经过深刻剖析，形成关于提高邮件寄递质量的分析检查报告。一、查找存在的问题为了切实找准影响邮件寄递质量的突出问题，我们通过个人、班组的自查，搜集在邮件寄递工作中存在的问题，经认真梳理、分类汇总，概括起来邮件寄递质量存在问题主要有以下几个方面：1、营业环节方面，存在邮件封装、书写不规范；挂号信件验视不到位。2、投递环节方面，在个别段道因用户外出存在邮件捎转代、代投点不能及时转投邮件造成邮件积压。3、内部处理方面，进口平常邮件不加盖落地日戳、因行政区划问题造成邮件“局内转”。二、认真分析原因产生以上问题，从客观上分析，主要原因是邮政作为一个传统行业，受经验型管理方式影响较大，在实现发展方式的转变、结构的优化、服务理念的转型上，还需要一个过程。从主观上查找，主要有以下几个方面的原因：一是推进邮件寄递质量提高意识不够强。在当前邮政的许多专业走到了行业普及、升级或白热化竞争的拐点形式下，对社会舆论监督邮政等公共服务行业的服务质量起到越来越强烈的作用认识不足，缺乏忧患意识、危机意识。二是思…………

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