中国人寿保险县支公司近两年工作总结

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中国人寿保险县支公司近两年工作总结【内容摘要】

一、2011年至2012年8月底主要工作情况……二、下步工作打算……【正文】一、2011年至2012年8月底主要工作情况。

（一）2011年度工作情况：

1、全年计划业务总量1.05亿，实际完成1.065亿元，同比上年增长450万元，业务总量排位全市第一。

2、强化更多更好的服务功能，服务品质，规范和加快理赔工作力度，提升诚信合规经营水平。通过中国人寿全司上下强力推行机制管理改革，展管分离、条线管理、发展顺利、促进了公司的效能服务“提升年”活动的公司全面建设，特别是实现了全年发生理赔案件结案率达98%以上。

3、进一步优化、精选和扩大员工队伍建设，员工素质明显提升，全年新老员工基础培训460余人，高层级培训42人，并在待业、下岗和返乡农民工中精选70名新员工入司解决就业。

4、完成地方税收50万元。

5、较好地完成县委、政府安排的各项社会性工作。

（二）2012年度1－8月底主要工作情况。

1、按照上级公司下达指令性业务总量为1.1亿元，至8月底实际完成7036万元，占全年指标的64%，十项考核指标，在二季末为全面达标，其中6项全市前三名、全省综合实力排位第九名，并被省公司推荐“全国寿险系统”aaa级诚信公司。

2、强化管理、内强素质，外树形象，公司党支部组织队伍建设取得成果，被中国人寿总公司评为全国“先进基层党组织”，内部机构管理体制改革，顺利推进，平稳过渡，理赔，调查，审查减少环节，全市集中办案，理赔速度由原来的10—15天，…………

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