游船公司十一黄金周工作总结

内容预览：

2012年的“十一”黄金周对于姚江旅游开发有限公司来说是比较特殊的一个旅游假期，一方面，中秋与国庆相遇，拉长了假期时间；另一方面，公司第一次在四明山旅游投资发展有限公司的直接领导下，市旅游局的指导下开展“十一”黄金周的旅游接待工作。在市旅游局的高度重视下，总公司的正确指导下，公司全体员工的积极准备下，实现了“安全、秩序、效益、质量”的四统一，圆满完成了“十一”黄金周的预期接待任务。现将2012年“十一”黄金周的工作做如下汇报。　　

一、基本情况　　

“十一”黄金周期间，姚江游船运行七天，即2012年9月30，2012年10月1日至10月3日，2012年10月5日至7日。共准备接待船只三艘，分别是凤山号（28座）、兰江号（28座）、梨洲号（40座）。其中凤山号、兰江号按普通船标准收费，梨洲号按豪华船标准收费。　　

这期间，姚江游船共发船21个班次，接待游客529人，其中旅行社团队32人；共计收入11750元，旅行社团队收费2100元。据统计，团队接待占总接待人数的6.05%，占总收入的17.87%。游客主要以余姚常住居民为主，占总人数中的80%，不难发现新余姚人也已经成为我们接待任务中的重要组成部分；而慈溪、宁波、上海、杭州附近区域的游客约占总人数的15%；而另外的5%则是我们的海外友人了，来自法国、俄罗斯、美国等国家的游客也对这美丽的“姚江”之旅赞不绝口。　　

二、主要亮点　　

（一）准备充分计划周密　　

为确保做好“十一”黄金周期间旅游接待工作顺利进行，游船公司在总公司的指导下，结合公司工作…………

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