2012年市委市政府办公室述职报告

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2012年市委市政府办公室述职报告【内容摘要】2、二是加快工作节奏，努力提高办事效率。坚持以规范化、标准化、科学化为目标，不断建立健全覆盖办公室全部工作的各项规章制度和工作规程，切实做到岗位有职责、工作有规程、办事有时限、结果有反馈，逐步形成较为完善且操作性强的机关作风和效能建设制度体系。同时加快信息化建设，积极推进电子政务，促进机关办公业务数字化、网络化和快捷高效……

【正文】一、提升服务效能1、规范程序，提高工作效率。深入开展行政效能提速活动，缩短公文制发时间，转发文件2日内办毕，自制文件按领导要求限时办结，急件随到随办。切实做好会前会中会后各个环节的衔接，重大会议材料提前5日内送审，一般性会议材料提前3日送审，会场提前半天布置，领导即席讲话2日内整理完毕，会议纪要次日送审，会后及时督办、落实。严格民生网、市民服务热线定时反馈制度，群众反映的问题第一时间接受，当天转交相关单位办理，7天之内必须向群众反馈办理情况，特殊问题直接现场办理。2、创新举措，提高服务水平。围绕办文、办会、办事，重点坚持“一项制度”，即首问负责制；一切为领导、基层和群众服务；组织一次培训，即邀相关业务人士对两办职工进行专项培训；开展一个活动，。3、严格制度，提高落实能力。对办公室工作制度进行逐项梳理修改完善，细化到每个科室，具体到每个岗位，责任到每个人员，形成以制度管人、管事的工作机制。大力精简各类会议、文件，严格财务管理规定，压缩各类接待支出，确保今年各类接待和经费支出不高于去年；…………

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