优化发展环境自查自纠报告（政务服务中心）

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优化发展环境自查自纠报告（政务服务中心）为全面落实区委六届十次全体（扩大）会议精神，努力改善我区经济发展软环境，根据区优化办公室要求，政务服务中心认真剖析，深度挖掘中心运行中存在的问题，积极开展自查自纠工作，现将自查自纠情况报告如下。一、经过集体分析，征求意见，归纳出以下主要问题。一是项目“应进必进”落实不到位，全区行政审批项目的办理还没有完全做到一个窗口对外；二是部分单位对窗口工作人员授权不充分，收件不办件的问题依然存在；三是目前一些单位的审批项目已纳入政务大厅办理，但还存在“两头接件，两头办理”的情况；四是窗口人员选派没有坚持选优派强的原则，有的单位派驻的窗口人员不是不具备审批资格的非在编人员。五是个别单位还有很多业务以及办公业务专网迟迟未进入政务大厅，窗口人员无法正常、快速办件。六是窗口现场管理力度还要加强，部门人员自觉意识不强，服务态度不佳，影响了大厅整体服务形象。七是行政审批项目的办理流程不够简练，并联审批落实的不充分。八是审批收费标准以及收费公示还没有达到社会认可的程度。这些问题的存在，影响了政务服务中心的功能发挥。究其原因，有深层次的体制问题，也有政务中心对自身职能的挖掘与发挥不够的问题。我们坚信，有区委、区政府的坚强领导，有人民群众的殷切期望，政务服务工作一定会克服矛盾，不断完善，促进我区发展软环境迈上一个新的台阶。二、在充分分析问题的基础上，政务中心党组认真研究了解决方案。（一）、着力“进”字抓清理，促进审批项目整体进驻按照市、区要…………

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