保险服务人员政风行风评议心得体会

投稿人:郑媛… 发布时间:2011/8/29 投稿交换  申请VIP 全文963字

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通过深入学习关于政风行风评议的有关文件精神,我深刻地认识到在保险行业开展行风评议的重要性。行风评议不但是实现“三个代表”和“科学发展观”重要思想的重大举措,也是改善金融服务环境,转变保险行业工作作风,提高服务质量,树立保险公司良好形象的有力保证。行风评议工作一开始,自己作为一名保险服务人员,从提高强化学习入手,提高对此项工作的认识。坚持把学习活动贯穿于行风评议工作的始终,制定了详细的学习计划,采取了“一加强,四结合”的做法,一是加强理论知识的学习。坚持把行风评议规定的学习内容作为必学课目,工作中挤时间学,主动学,对照检查学。二是集体学习与个人自学相结合。充分利用公司安排的集体学习时间,写学习笔记和心得体会。三是行风评议学习与工作实践结合起来。把学习与实践融合在一起,通过加强学习促进了工作,又在实践中不断的强化学习,形成了一个良性互动的局面,使位认识到自己在服务技能上不够娴熟,思想观念缺乏超前意识和主动性,工作方式方法按步就班缺乏创新的问题。在认识到自己存在的问题后,我将认真采取措施、努力改进。首先,深入挖掘客户需求,实现服务工作的新突破。主要是解决认识问题,树立紧迫感,增强自觉性。通过自查自纠,敲起警钟,明确学习的重要性和不学习的危害性。今后我要把学习马克思主义理论、毛泽东思想、邓小平理论作为必修课,做到真学、真懂、真信、真用,加强思想道德修养。公司以抓好行风建设为契机,把“三个代表”和“科学发展观”重要思想与行风建设紧密联系起来,树立正确的人生观、…………


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