电信公司客户经理申报“服务明星”事迹材料

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电信公司客户经理申报“服务明星”事迹材料

加入xx电信公司，成为一名普通的客户经理，从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线，客户对我工作的肯定是我工作动力的源泉，所以我回报客户的是：客户无小事，急客户所急，想客户所想，尽心实现客户的愿望。我的工作成绩得到了公司的认可，多次被评为优秀客户经理。一、积极推进转型业务，把握商机增效益；应对市场竞争，确保用户不流失通过全面细致地学习公司各项业务知识，我对公司各项业务知识了如指掌，运用自如，在工作中我始终不渝的为用户提供合理的通信解决方案和优质的服务。我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。通过多年来的不懈努力，我和客户建立了良好的朋友关系，提高了客户的忠诚度。我也圆满的完成了公司的营销服务指标，经过长时间的努力，医院行业和石油装备行业均得到突破：★电信业务进入医院行业：xx具有一定规模的医院约15家左右，列出名单，从各种渠道了解医院行业的近况，分析医院行业的潜在需求，首先家康医院和同济医院被我方攻下，之后利用用户的从重心理，中西医结合医院、东康医院、协和医院全部被我们拿下，其他医院还在进一步的培育中，针对医院行业的二次营销（信息化业务）正在筹划中。★电信业务进入石油装备行业：xx是中国三大三角洲之…………

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