社区党总支“问责治庸”经验交流材料

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社区党总支“问责治庸”经验交流材料

xx街xx花园社区是全封闭型物业管理小区，现有2080户5760人。近年来，社区党总支依托“三方联动”机制，围绕“和谐社区、幸福家园”目标，积极开展“问责治庸”工作，筑牢“三方联动”平台，优化服务居民环境，做到“三个统一，三个到位”，使社区的服务环境得到优化、服务能力得到提高、服务质量得到保证。社区被评为“群众满意基层站所”、连续两个季度授予“流动先锋杯”。

一、统一思想，认识到位，“四公开”服务提气

1、强认识。组织学习各级“问责治庸”文件和有关领导讲话精神，通过集中学、自已学、网络学、写心得、谈体会等多种形式，充分认识到社区虽为最基础组织，但不因权小不问责，不因位低不治庸。改变过去居委会、业主委员会、物业公司三方职责不清、分工不明，各吹各的号、各唱各的调的被动服务局面，形成“三套锣鼓一起打”的合力，变要我服务为我要服务，人人肩上有担子，个个身上有责任。

2、增斗志。针对在社区工作怕难、怕苦、怕累的思想，开展“问责治庸”，不断增强单位不分大小、岗位不分高低，服务群众人人有责的政治意识、责任意识、岗位意识。通过查摆问题、分析原因、在34个服务岗位上、查找出65个“庸、懒、散”风险点，一致认为要防止和克服“三种情绪”即自满情绪、厌战情绪、悲观情绪，把思想统一到讲政治、讲党性、讲纪律、讲原则、讲奉献上来。

3、抖精神。通过“四公开”服务提气。一是公开服务身份。“三方”服务主体采取挂胸牌、戴红袖章、公开公示栏“亮相…………

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