市殡葬管理所2011年上半年重点工作完成情况报告

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市殡葬管理所2011年上半年重点工作完成情况报告

局办公室：

2011年上半年，在局党委、主管局长的直接领导下，殡葬所认真学习贯彻局年度工作会议精神，以为民服务为宗旨，努力为百姓提供方便快捷的殡葬服务。上半年重点完成了两项工作：

一是组织好清明祭扫工作

在省民政厅、市政府、局党委的领导下，在所属各单位领导班子、广大职工的辛勤努力下，我们圆满完成了2011年清明祭扫服务工作。自3月26日至4月5日，11天，所属天河园、向阳山、哈平路、平房、松北殡仪馆，皇山公墓、金山公墓，七个窗口服务单位共接待祭扫群众118.6万人，疏导进出车辆19.1万台次。组织清明祭扫工作快速、有序，安全防范措施到位；在市政府协调下，治安、消防、交通、城管、卫生、武警部队等部门派出人员、警力、协助工作，没发生人身伤亡、交通堵塞等问题的发生；新闻媒体连续、大量报道清明节动态工作情况220余条，促进了文明祭扫活动的社会认知度，发挥了良好的导向作用。省民政厅领导、市政府、局领导多次视察清明节工作，对我们的组织接待工作、文明祭扫工作都给予了充分肯定。

二是开设了殡葬服务业务大厅，开通了市区殡葬服务专线“963913”

上半年，殡葬所在殡葬服务设施上加大投入力度，在所机关办公楼一楼大厅划出一定区域，进行了装修以及设备安装，专门用于接待、受理殡葬服务咨询、祭品销售、灵车登记、海葬服务办理等多项服务。经过与省通信管理局多次申请、协商后，专线电话于4月12日正式开通。专线电话开通后，24小时为市区群众提供专业…………

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