卫生监督所开展三好一满意活动方案

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卫生监督所开展三好一满意活动方案

根据卫生局《卫生系统深入开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”活动意见》的文件精神(简称“三好一满意”)，加强医德医风建设，树立卫生行业良好形象，不断提升服务水平，结合创先争优活动，特制定本实施方案。　　

一、开展“三好一满意”活动的指导思想、基本原则和目标任务　　

(一)指导思想　　

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照党的十七届五中全会、中纪委十七届六次全会的部署，高举发展、团结、奋斗的旗帜，围绕以人为本、执政为民这个主题，把开展“三好一满意”活动与“创先争优”活动、落实2011年公共卫生事业建设工程结合起来，突出工作重点，采取有力措施，加快转变卫生行业作风，提升卫生行政执法服务水平和单位形象。　　

(二)基本原则　　

1．服务发展，务求实效。坚持规范执法行为，提升服务效能，力戒形式主义，不作表面文章。进一步改进服务态度、优化服务流程、提高服务质量、提升执法水平，更好服务人民群众，促进卫生监督执法行业作风建设取得实效。　　

2.突出重点，正面引导。开展“三好一满意’’活动要从人民群众最不满意的问题入手，重点解决存在的突出问题。注重发现、挖掘和树立先进典型，坚持正面引导，坚持自查、自纠、自我教育、自我提高、自我改进。　　

3．标本兼治，重在治本。在广泛听取群众意见的基础上，认真查找整改存在的突出问题，健全和完善规章制度，从源头上规范执法行为。坚持纠建…………

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