民政局软环境和机关作风建设工作总结汇报

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民政局软环境和机关作风建设工作总结汇报2010年以来，我局始终把机关作风和效能建设作为一项重点工作来抓，不断创新方法，加大各项制度的制定、落实和监督力度，民政系统全体干部职工为民服务意识明显增强，行政效能明显提升，为顺利开展各项工作提供了有力保障。一、创新思维，优化作风，服务效能迈上新台阶一是加强组织领导，强化责任意识。将创建“全省民政系统省级行风建设示范单位”活动与加强机关软环境及作风建设有机结合起来，成立专门的组织加强领导，分工明确，责任到人。通过创建活动的深入开展，增强全体人员的责任意识。二是公开办事程序，优化为民服务效能。整合服务程序，精简办事环节，通过将53项为民服务审批事项网上公开运行、实行婚姻登记一条龙服务和公开低保、五保办理程序等方式，提高办事效率，优化服务效能。三是强化监督措施，优化为民服务作风。以创建全省行风建设示范单位为抓手，以打造服务型机关为目标，结合自身实际，开设“群众来访接待日”、政风行风热线，拓宽与群众的联系渠道；制定了《首问负责制》、《ab角制度》和《一次投诉查实下岗制》等10项规章制度，形成长效管理机制，优化机关作风。抗日山烈士陵园纪念馆在今年11月份被省民政厅表彰为“全省民政系统省级行风建设示范单位”。

二、立足本职，开拓进取，为民服务工作取得新成效一是社会救助体系日臻完善。按照“动态管理、应保尽保”的原则，目前共为34359名城乡低保对象发放低保金3127万多元；发放大病医疗救助金76万多元；争取资金106万元，为41500人次的困难群众…………

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