县供电公司2010年软环境和机关作风建设工作总结汇报

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县供电公司2010年软环境和机关作风建设工作总结汇报2010年，在县委县政府和上级公司坚强领导下，xx县供电公司努力构筑全方位、全过程、立体式服务平台，为xx科学发展、跨越发展，构建和谐社会，发挥积极服务和保障作用。

一、强化生命线的意识，夯实行风建设的基础公司坚持把行风建设和优质服务工作作为企业生命线，不断强化员工思想认识，开展“绿色电能创新奉献”优质服务主题活动，着力深化行风建设和优质服务常态运行机制。搭建优质服务监督联系平台，加强监督整改与责任追究。

二、零距离亲情服务，全力开创优质服务工作新局面为了支持策应县委、县政府组织开展的“四城同创”系列活动和“廉能xx”建设，公司组织开展了“九个一”优质服务活动，通过全员参与，整体联动，密切配合，持之以恒，扎实推动，努力营建供电服务常效运行良好局面。

三、强力推进六项举措，提高优质服务的水平一是超前规划，建设xx坚强电网。“十一五”期间，xx电网建设投资达8.22亿元，新建、增容220千伏变电站1座，110千伏变电站7座，电网建设如火如荼，电网架构日新月异。二是推进快速反应工程，提升服务的保障能力，建立完善突发事件应急体系。三是加强机关作风建设，开展政风行风述评等系列活动。督促员工查找思想观念、工作作风、服务能力等方面差距，主动改进。四是以制度约束提高服务监督力度。公司以聘请行风监督员，召开客户座谈会，建立联系点等多种方式接受社会监督。五是推进县重点工程，服务重点企业，提升服务品牌形象，全力支持园区建设，积极参与“…………

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