地税局软环境和机关作风建设工作总结汇报

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地税局软环境和机关作风建设工作总结汇报一年来，县地税局始终坚持整树行风、优化服务的治税理念，把软环境和机关作风建设作为一项重要工作，融入税收和队伍建设工作中去，以优质服务为宗旨，以文明执法为己任，以群众满意为目标，紧紧围绕服务xx经济建设这一中心，大力培植税源，不断强化税收征管，积极挖掘税源潜力，保证了年度税收计划的提前完成。今年以来，我局获得2007-2009年度市级“文明行业”称号，档案管理顺利通过省“五星级档案管理单位”验收，纳税服务分局通过省级“青年文明号”验收，两个基层分局荣获市级“文明单位”，6个基层分局荣获市级“先进单位”，一个基层分局被市妇联授予“xxx市三八红旗集体”。我们始终对软环境和机关作风建设工作给予高度重视，纳入重要议事日程，成立了“一把手”负总责的工作领导小组，进一步整合工作机制，着力加强以优化纳税服务、规范税收执法为重点的软环境和机关作风建设。同时，建立严格的督查工作机制，做到有组织、有方案、有目标、有检查、有监督、有考核，真正形成领导干部分管工作抓到哪里，作风和软环境建设就管到哪里，求真务实抓到位。在软环境和机关作风建设工作中，我们坚持思想认识到位、排查问题到位、解决措施到位、跟踪服务到位。在全系统积极倡导优质文明的服务理念。通过地税网站、12366热线、来信来访、征求意见箱、召开座谈会等多种方式，广泛征求社会各界的意见与建议，全面排查在服务发展中存在的问题和不足，多措并举，真抓实干，切实做好长效的便民服务工作。

一是强化服务理念，…………

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