质监局软环境和机关作风建设工作总结汇报

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质监局软环境和机关作风建设工作总结汇报2010年以来，县质监局主动融入县委、县政府中心工作，把软环境建设和机关作风建设作为提升质监行业形象、树立质监服务品牌的重要工作来抓，在年初被表彰为“全县发展经济软环境建设‘十佳’单位”的基础上，着力在强化软环境建设基础上下功夫，突出“五个狠抓”。

一是狠抓政务公开工作。在信息查询上突出一个“便”字，扎实推进行政权力网上公开透明运行，及时公开社会群众关注的热点信息、办事流程、职权依据等，真正做到法示于众。在局办公显著位置设立办事公示栏、办事流程图、收费明示、举报箱、举报电话等，要求全局工作人员工作期间必须配带工作牌，方便接受群众监督。并围绕质监中心工作和重点部位、关键环节，强化对一线人员的督查，不断重申技术机构“五不准”、“五严格”和机关工作人员“六条禁令”等条规，增强自律能力。认真受理12365民生服务投诉热线以及县行政监察效能中心等转办件，处置高效、快捷、准确。

二是狠抓机关效能建设。在服务时限上突出一个“快”字，实行工作日志制度、工作课程表制度、行政审批即时办结制等，强化时限意识，提高办事效率；进一步优化行政服务流程，将行政许可的项目实施多部门并联审批和网上运行，简化办事程序，努力实现效能提速。在服务园区重点企业方面，设立标准化、特设、食品、质监等五个服务小组，为园区重大项目实施跟踪帮扶。今年来，由副局长薛明带领技术人员长期在新海石化实施驻点帮扶，为企业解决多项重大难题，保障了企业正常生产。质监驻行政效能…………

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