市政公用事业管理局2010年行风建设第三阶段工作总结

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市政公用事业管理局2010年行风建设第三阶段工作总结为了搞好政风行风建设工作，在优化发展环境中发挥积极的作用，作为与城市经济发展和人民生活息息相关的市政公用行业，我局以科学发展观为统领，结合行业实际，紧扣主题，把行风建设工作放在完善城市保障功能和为人民群众排忧解难上。通过前三个阶段的努力，进一步深化了行风建设工作，取得了明显的成绩，现将第三阶段（集中整改阶段）主要工作做一总结。一、对查找出的问题进行了认真归纳分析整改是行评工作的关键内容，是解决问题的重要环节。在自查自评阶段，为了将行风建设中的问题找深、找透，我局采取行之有效的方法，认真进行了梳理汇总、主要问题集中在以下五个方面：1、个别窗口单位工作人员服务态度不好，服务水平有待进一步提高。2、供热设备和供热管网老化，个别用户反映供暖温度达不到标准。3、市民对水质情况不是很清楚。4、煤气交费网点少，用户交费不方便。5、城市排水系统不畅，雨季有积水现象，个别小街巷时有污水漫溢；二、对查找出的问题进行了内部通报，并限期整改针对查找出的问题进行内部通报，对照存在的问题对号入座进行认真整改。（1）通过多种形式对“窗口”单位的服务人员进行培训，并实行奖优罚劣等激励机制，进一步改善服务质量，提高服务水平。（2）去冬今春供热结束后，热力公司就制定了夏季检修计划，对全部供热设备和供热管网进行检修、维护和更新。截止10月底，所有供热设备和旧供热管网全部检修、更新完毕，经过热网整体充水、试压和冷态循环，已具备随时供热条件，对去冬因热…………

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