邮政储蓄银行“储汇业务岗位能手”事迹材料

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邮政储蓄银行“储汇业务岗位能手”事迹材料

　　xx同志xx年7月毕业于xx邮电学校后分配到xxxx市邮政局储蓄科工作，六年来，她虚心学习,刻苦钻研，把岗位视作实现自我价值的舞台，把为用户提供优质服务当作自己的天职，并视作企业与市场链接的桥梁，把荣誉当作新的动力和新的起点，不断提高服务质量，不断追求新目标，逐渐由一名业务新手成长为作风扎实、稳健、技术过硬、锐意进取的技术标兵。2003年她先后获得了“全国青年岗位能手”和中国国防邮电工会“岗位成才能手”；2004年荣获“xx市十大优秀青年”，2006年荣获“xx十大优秀青年”，同年获“全国知识型职工优秀个人”称号。并在全区金融、邮政行业的技能比赛中多次取得优异成绩和“储汇业务岗位能手”等荣誉称号。

　　六年来，xx同志为了提高自身的综合素质和业务能力，适应邮政改革和发展的需要，她踊跃参加各级各类培训班的学习，从储蓄营业员的基本功——点钞、打字开始，每天坚持练二、三个小时练点钞，常常被练功券、捆扎带割破手指，鲜血浸透了练功券和捆扎带。为提高打字速度，xx利用节假日到电脑学校学习，天天苦练指法。并虚心向老营业员请教、学习，融会贯通。工作六年来，在办理业务的速度和准确性上，xx从来都是全局同行前列，平均办理一项业务要比别人快四分之一的时间。

　　xx把学到的现代礼仪和服务知识运用到服务工作中去，并把临柜服务作为一门学问来做，潜心研究客户心理和需求，逐步摸索出一套针对不同客户心理、性格而采取的个性化服务方法，力求达到客户“进门舒心，…………

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