医院计财科表态发言：从细节入手  完善财务管理

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医院计财科表态发言：从细节入手完善财务管理

我院“全面加强细节管理，全方位提升医院品质”的活动从今天拉开帷幕，我代表计财科全体工作人员表态：

首先，我们将组织全科人员认真学习活动要求，提高全科人员对这次活动的认识。面对当前医疗市场竞争激烈的局面，在改革的大潮中我院不但要立足，还要做大做强，这样对管理的要求会更高，计财科是医院的重要组成部分，特别是挂号收费窗口，服务质量的好坏，直接影响到医院的形象和声誉，因此在管理上必须注重细节。

其次，对照本次活动查找存在的问题。尽管我科在坚持提前上班，减少病人等候时间、不断提高服务态度和改善服务质量等方面作了大量的工作，但与医院和社会对我们的要求还有一定的差距，如财产物资管理方面还存在薄弱环节；在医疗欠费管理方面还要加大下病房催欠的力度；挂号收费窗口服务态度、服务质量有待从细节上抓到位，如：患者挂号时基本信息录入不全，错字现象时有发生，存在无患者姓名收费情况，遇到患者反复询问时有厌烦情绪，不耐心解释等。

第三，按照本次活动要求制订有力措施，狠抓落实。散会后我们将组织全科人员认真学习医院各项规章制度，针对存在的问题制订工作规范：⑴严格财经纪律，坚持资金管理岗位不相容的规定，互相监督管理医院资金的合理运用；⑵加强医院各类财产、物资入库、调拨票据的复核，确保帐帐、帐实相符；⑶遵守医院行为规范、严肃劳动纪律，不准迟到、早退、串岗、脱岗，不准着装不整，不准上班嚼槟榔、抽烟、打私人电话，发现一次扣奖金50~10…………

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