车站售票员事迹材料

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车站售票员事迹材料

　　如果您到###车站去乘车买票，那您准会在售票大厅见到一个个头不高，大眼睛，高鼻梁，说话有点腼腆的，正在为旅客热情服务的小姑娘。　　您要是遇到有什么一时解决不了的难题，去问问她，她一定会尽力帮助您解决的，她是谁?她就是曾经荣获过“武汉分局十大营销青年”、营销状元、分局先进个人、郑州铁路局劳动模范、铁道部火车头奖章、并于今年荣获路局优秀共青团员标兵荣誉称号的###车站售票行包中心售票员##。　　在##的字典里，从没有过“困难”这两个字。98年全路客货运输生产都处于市场不景气的萧条时期，车站着力拓展客货运输市场，争取客货运输资源，于7月份做出了“客货大营销”的战略决策，决定在全区的九县一市设立数个“无轨车站”，把营销的触角延伸到市场的最深处，争取客货源。为了响应车站和车站党委的号召，开拓县乡客源，吸引周边客流。她——一个刚刚20出头的小姑娘，毅然不顾家里父母阻拦，只身来到遂平县开办了遂平县第一家“火车票代售点”。万事开头难，她克服种种困难，从联系网点到门面整修，从安装电话到购买办公用品，一个人不辞劳苦，前后跑了一个星期，才把代售点收拾的像模像样，初具规模。网点设立妥当后，她又自拟广告词，联系当地电台和电视台等媒体，开始了大张旗鼓的营销宣传，为今后的客票营销打下了良好的基础。　　为树立良好的铁路形象，培育代售点的信誉度和美誉度，把广大旅客吸引到代售点来，她在日常工作中把代售点的“信誉”当作第一件大事来看，对所有前来代售点的旅客实行承诺服务。有一…………

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