金融风暴下酒店经营的再思考

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金融风暴下酒店经营的再思考　　2008年9月突如其来的金融海啸在美国华尔街暴发，货币、债务、银行危机不断蔓延,无可避免的给站在风口浪尖的欧美等经济强国带来了金融危机，经济发展大国——中国在全球有举足轻重的地位，也无可幸免此经济大浪的洗礼。　　今天中国中心城市、沿海城市、沿边城市、沿线城市已被此海啸直击，企业出现停产、歇业或停业、关闭、转让;二线城市（各内陆省城）各项经济指数已开始下降，平民失业凸现;三线城市（内陆地州市）悄然已感经济萧条带来的寒意，这场风暴还在延续。　　xx酒店如何在这场风暴下生存下去呢？通过思考后我认为应该以经营和管理两条腿同时走路来应对。　　管理上　　一．节能降耗是常规手段，合理控制各项能源消耗和费用以及成本，物资再生利用,杜绝浪费，推出创新节约计划。　　二、提质增效，稳定价格，牢牢控制优质服务这把宝剑，从小事做起。　　三、低费用的xx品牌支持体系建设和全员能力提升系统建设计划实施。　　四、培育做大内宾市场，特别是做好客户关系管理之5ｒ情感营销和绿色营销。　　五、充分利用现有资源（上门直销、网络网站、论坛博客．短信、电子邮件、全能营销、邮寄）展开营销活动，最精简的广告宣传费用支持运营　。　　六、稳定客房出租率创新客房产品，同时深度研发常德文化特色餐饮，把餐饮做成核心产品，掌握核心技术，挖掘客房餐饮两大核心产品潜力，牢牢掌握市场和盈利的主动权。　　经营上　　一、创新营销手段，重点营销忠诚客户市场，呵护老客人／客户，挖掘他们潜在消费需求。　　经济低谷…………

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