镇便民服务中心运行两年来工作汇报

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　　整合行政资源开展便民服务

——高陵镇便民服务中心工作汇报

　　随着农村税费改革及乡镇综合配套改革的不断深入，作为离群众最近的乡镇政府如何转变职能，适应广大人民群众对政府服务需求的多元化、便捷化、优质化发展趋势，作为一个崭新的课题摆在我们面前。高陵镇积极贯彻落实上级有关精神，按照“服务高陵人民、优化发展环境、推进政务公开、建设效能政府”的服务宗旨，在石首率先成立了乡镇政务中心。中心运行两年来，紧紧围绕提速工作过程、提高服务质量这一主题，立足实际不断拓宽服务功能，为进一步转变政府职能、改进机关作风、提高办事效率和改善投资环境进行了有益尝试和探索。　　一、中心基本情况　　高陵镇便民服务中心成立于2006年7月7日，受当时条件的限制，仅设立了与群众联系密切的民政优抚、计划生育、劳动保障、党员服务四个窗口，窗口由各部门分管，中心实行松散型管理模式。2008年3月，根据市纪委的要求，中心又增设了信访接待、司法调解、农业服务、国土城建四个窗口。目前中心共设立窗口8个，配备工作人员16名，按照“一个中心对外，一个窗口受理，一条龙服务，一站式办结”的工作模式，面向辖区23个村（居）、30余家企业、单位、3.5万人口提供综合服务，是集行政初审与收费、信息与咨询、管理与服务、投诉与监督为一体的镇级综合行政服务平台。　　二、主要做法　　（一）健全组织领导，确保中心协调运转。一是强化领导。中心筹备初期，镇党委书记亲自挂帅，协调调度有关单位解决中心用房、资金、人员和设备等问题，使中心…………

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