房产物业公司改制带来的生机与活力

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房产物业公司改制带来的生机与活力

物业费是物业公司生产经营的唯一资金来源，也是为广大业主服好务的经济保障。但由于种种原因，多年来物业公司一直面临着收费难、难收费的严峻形势，尤其是普通住宅小区更是成了收费的“老大难”。2007年12月，沈阳盛天房产物业公司实现了国有企业向民营企业的转换，新体制带来新机制，新机制焕发新活力。望花管理站在管理、服务、收费上的新变化，折射了改制给企业带来的生机与活力。

——题记

故事一：政策激励爱收费

望花小区是个普通住宅小区，面积16万平方米，有业主2905户，是个下岗职工多、特困户多、残疾人多的“三多”小区，由于过去管理不到位，服务跟不上，小区脏乱差，老百姓对交纳物业费根本不买账，大部分业主是能拖就拖，得欠就欠，有的还理直气壮，振振有词。也是由于国企时政策不灵活，铁饭碗把人养懒了，大锅饭把人整散了，体现不了多劳多得的原则，在收费员中存在着收多收少一个样，收与不收一个样的问题，挫伤了一线收费员的积极性，加上服务不到位，业主们以种种“理由”拒交物业费，每年的收费率还不到30%，仅陈欠的物业费就有六七十万。改制后盛天房产物业公司为了破解普通住宅小区“收费难”课题，他们一手抓管理、上服务，一手抓改革、促收费，在望花小区实行了“定额承包，按点提成，超奖少罚”的新政策，使收费率与收费员的工资收入直接挂钩，极大地调动了一线收费员的积极性。物业管理站站长孙海林同志在做好管理服务工作的同时，与收费员一道同走户共收费，很快打开了局面。…………

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