XX镇2007年信访工作总结

内容预览：

信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是维护和实现群众民主权利的重要手段。做好信访工作对于保持党的先进性、稳固党的执政基础有着十分重要的作用，对于增进群众对党和政府的信任、推动决策的科学化和民主化、促进经济发展和社会全面进步、创造稳定的社会环境具有十分重要的意义。

一、建立联动工作机制，拓展信访渠道

1、强化对信访工作的组织领导。镇信访工作领导小组定期听取工作情况汇报，完善领导包案和镇领导接待日制度。

2、强化信访工作责任制落实。各单位、各部门建立党政一把手负总责，一级抓一级，一级对一级负责的运行机制。

3、强化依法信访工作。司法所工作人员到信访办为上访群众提供法律咨询服务，对群众反映的违法违纪信访案件进行查处。

4、强化信访网络建设。构建“大信访”格局，镇有关部门联合办公接待上访群众。

5、强化信访部门管理工作。镇信访办及时通报信访情况，对集体访、越级访等突发事件及时上报县、镇有关领导。

二、强化服务职能，做好信访工作

1、实现“四个转变”，增强服务意识。变“坐门等访”为“公开接访”。实行了镇级领导公开接访，领导直接包案，做到随访随接。变“群众上访”为“干部下访”。对群众反映的问题在一线研究，在一线调处，在一线化解。变“弹性指标”为“硬性考核”。严格实行目标管理责任制、定期考核制、责任追究制。变“孤军作战”为“整体联动”。加强了各部门之间的协调，形成了齐抓共管的工作格局。

2、抓好“四项工作”，化解突出社会矛…………

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