车间管理事务终结制度

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车间管理案例终结制度

终结的定义：在车间管理中涉及的不同层面的问题，必须在对应得管理层级完全终结。即不能向上、向下、向外推托。

提出的背景：kpi绩效考核成绩不佳、内外检查问题不断发现、生产能力和订单需求矛盾凸现、疑难问题被长期拖延。

存在的现象：不同层面的问题，逐级向上浮起，寄希望于上级解决；一道道方案举措层层分解，又逐级向下传递，勒令下属执行；这样，基层的人员被要求的越来越多、负担越来越多，而个人能力上又无法解决，问题又不得不反弹回来，重新浮现到上级；上级再一次层层分解，向下施加压力，但问题过不久后又浮上来。问题就像球一样，被压下去、又浮上来，如此反复，球越积越多，头绪越来越乱，不得终结。

管理的层别：车间管理的层面分为：基本工艺管理、关键项目考核、重大问题梳理三个方面。基本工艺管理包括：出勤管理、岗位技能、操作规范执行、个人行为素养、物料保管、机物料消耗控制等。关键项目考核包括：内外审不合格项目整改、低级错误防范、效率成本改善、问题案例结案、计划达成等。重大问题梳理包括：绩效考核的合理性、工作输出的有效性、项目改善的有效性、外协任务的地位和价值。

终结者：基本工艺管理层面问题：线长、组长、5s专员；关键项目考核层面问题：主管、工程师、线长；重大问题梳理层面问题：经理、主管；

实施：遇到问题、制定工作计划、实施改善都要落实终结者，终结者要发挥的能力和影响力寻求问题的解决，不轻易推上去或压下去。每位管理人员，每日要记录自…………

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