小议会员活动

内容预览：

会员制是零售业吸纳稳定客源的一项重要促销手段，大商场的会员制管理分仓储式会员、积分卡会员、折扣会员、vip贵宾会员等。无论哪一种会员形式，其最终目的都是为了使这部分顾客成为本店的忠诚顾客群体。

　　沈阳新玛特购物休闲广场手江伟君总经理说：只要给我10万会员，我就能再建成一个新玛特。而在现实运作中，大商场的会员制并非尽善尽美，而且存在这样、那样的不足。

　　笔者现就职的万隆商城，其推出的vip贵宾卡，具有折扣和积分两大功能，但其今年一年中仅10月份准许使用vip卡，其它时间都因为有促销活动而停止使用，这样vip就失去了原有的意义。而且现在的商场对vip及会员并非实实在在的优待，而是为了设立会员制而设立。罕王商场的会员价只是图有其表，很多商品的会员价都是虚的，会员根本享受不到会员优惠；百货大楼的会员卡具有积分转现金功能，在《会员手册》上也承诺年终抽大奖，可往往在实际工作中实施不了。

　　附：《大商抚顺集团会员制推广市场营销计划书》

　　笔者为全国商业技师协会2003年4月颁发的第三批《全国市场营销经理》

　　此《计划书》为笔者申报材料。

　　大商抚顺集团会员制推广市场营销计划书

　　（一）、制定本计划的目标及主要内容

　　大商集团概况：2003年3月26日由中国商业联合会、中华全国商业信息中心联合举行了“全国大型零售企业2002年度主要经济指标及主要商品销售情况信息发布会”，会上公布的2002年中国零售企业百强名单中，大商集团以年销127.9亿元的良好业绩，…………

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