打造电力彩虹品牌 促进和谐社会建设

内容预览：

　　企业是社会的重要细胞。**供电公司作为国有大型供电企业和社会服务型行业，在和谐社会建设中担负着重要的使命。多年来，全市电力系统紧紧围绕市委、市政府工作大局，大力深化优质服务，于2004年成功培育出全市第一个服务品牌——“电力彩虹”，并在实践中不断提升服务品质，实现了企业发展与**市经济社会发展的和谐统一。秉承服务宗旨勇担经济责任、政治责任和社会责任“十一五”时期，我市将在科学发展观的统领下，按照“一个总目标、两个率先、三个显著提高”的总体要求，走“五位一体”的发展路子，实现经济社会全面协调可持续发展。今年，我市生产总值将增长15%，有望增长17%；万元生产总值能耗降低4%；地方财政收入增长15%；城镇居民人均可支配收入增长10%；农民人均纯收入力争增长12%。电力是经济社会发展的重要动力和保障。为此，公司坚持“服务于党和政府工作大局、服务于发电企业、服务于电力客户、服务于社会发展”的服务宗旨，认真履行职责，努力实现经济效益与社会效益“双丰收”。供电服务涉及各行各业、千家万户。广大客户和社会各界也是通过服务来认识供电企业的。公司从“播撒光明、提供动力、承载文明”的高度出发，找准供电服务定位，不断丰富“电力彩虹”内涵，集中体现了公司所承担的经济责任、政治责任和社会责任的高度统一。始终按照“始于客户需求、终于客户满意、超越客户期望”的服务理念，大力倡导“用心服务，强化承诺服务，优化规范服务，深化创新服务”，强化“换位思考”意识，把供电服务中百分之一的不到位作为客户百分之百的问题来…………

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