商品退换货制度

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商品退换货制度

退换货制度结合在售后服务内。商品退换规定：

本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它相关规定制定。凡是在我们的网站购买商品的客户，请仔细阅读此规定的详细介绍。如果产品页面无特殊退换货规定，则将按以下条款执行。我们售出商品全部享受质量保证，顾客一旦发现任何质量问题，请立刻直接与我站取得联系。我们保证严格按《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它相关规定制定受理退换货。

特别提示：在退换货前，请您事先通过电话、e-mail（qc@momocco.com）或qq、msn的方式与我站取得联系，（必要时请用邮件提供实物图片，以便我们更快为您解决问题）我站视具体情况尽快妥善为您解决您的问题。

退货承诺1、所退商品要求具备商品完整的外包装、附件（比如：随商品的赠品等）、说明书、发货清单、退货原因详细的说明。（如果该订单开过发票，请同时附上发票）；如果您没有发货清单或发票，请注明您的姓名、地址、电子邮件及订单号码及详细的退货原因。2、用户所购商品到达之日起,7日内发现有如下问题问题,我们无条件给您退货：

非人为碎裂的质量问题。非人为水钻脱落的质量问题。非人为配件脱落的质量问题。

温馨提示：a.您心爱的饰品到家时，外包装是否完整？我们承诺货物发出时外包装完好无缺。如商品在配送过程中产生脏残破损，我们将协助您向配送机构进行索赔。b.如果经过更换的商品还存在质量问题，您可以选择退货或再次换货…………

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