树行业新风公开承诺

投稿人:宁宁 发布时间:2006/9/17 投稿交换  申请VIP 全文1129字

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分行树行业新风公开承诺  为进一步树建行业新风,创优发展环境,为客户提供最佳服务,展示我行上市后的新形象,分行公开向社会各界郑重承诺:  一、认真贯彻执行党中央、国务院的各项方针、政策,执行国家有关金融政策、法规和制度.积极推进体制改革,切实转变工作作风、提高办事效率,建立勤政廉洁、务实高效的运行机制。  二、坚持以“客户为中心,以市场为导向”的服务宗旨,发挥中国银行中长期信用的特色,积极筹措资金,支持国家和当地重点项目建设,为企业和居民,提供高品质、全方位的金融服务。  三、我行客户服务电话95588,24小时随时随地为企业客户和个人客户提供咨询,投诉服务;自助网点全天侯随时取现;保持银行卡特约客户的pos设备正常运转,为持卡消费者提供方便;营业网点为客户提供零整币和残币的兑换服务。  四、结算业务按章操作,不压票、不压款;在系统正常运行下,保证客户资金按时到帐,系统内客户资金汇划和银证联业务、个人电子汇款在规定的时间内办理。速汇通业务时时到帐。办理业务做到文明礼貌、热情周到。  五、严格按照上级规定为公司客户提供流动资金贷款、固定资金贷款、票据贴现等各项信贷支持,为全社会提供个人住房贷款、汽车消费贷款等多种个人消费信贷服务。执行中央银行统一利率政策,执行国家统一规定的收费项目和收费标准。  六、坚持从严治行,规范管理。继续发挥“铁账本、铁算盘、铁规章”的“三铁”精神,规范经营,稳健运行,实现“效益性、安全性、流动性”的“三性”要求。认真落实党风廉政建设责…………


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