门店主任培训方案

投稿人:blue… 发布时间:2006/7/17 投稿交换  申请VIP 全文3636字

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门店主任培训方案

门店主任是门店管理中的中流砥柱,是门店日常经营过程中最关键的人员。随着****的飞速发展,公司各个岗位对于人才的需要越来越大,对人员的素质要求也越来越高。但是,由于公司的迅猛发展,公司的人才缺口较大,目前各门店的主任级人员素质参差不齐,对主任级人员进行长期的系统的培训是必不可缺的一项重要工作。因此,根据门店实际情况,特制定此套培训方案,仅供参考。

一、设计培训需求调查问卷

目前,公司对门店主任的培训工作主要集中在跟公司有关的业务方面。但是由于其岗位的特殊性和综合性,门店主任不但需要了解公司的各项业务流程,而且他们带领着大大小小的团队,站在管理的岗位上。管理者的一言一行、思想动态、工作习惯、工作态度等方方面面无不影响着他所带领的团队的每一位成员,因此,单单给他们培训公司的业务流程显然是不够的,应该站在更高的管理角度,从管理理论方面和素质方面对他们进行培训。

为了更好的有针对性的设计恰到好处的培训方案,首先需要设计一套合理的培训需求调查表,如下所示:

培训需求调查:

(1)我希望门店主任培训下一步的培训应侧重在:()

a、更多关于电器经营方面的业务知识与实战经验;

b、提高从事电器行业的素养,如本行业市场概况、同行业专业人士必备的素质等;

c、加大培训力度,即有业务方面一天讲四个题目的普及讲座,也有一个题目扎扎实实学四天或更长的专项…………


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