邮政网点客户经理五四征文演讲稿

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邮政网点客户经理五四征文演讲稿

　　“青春”是一个多么美妙的字眼，然而只有奋斗的青春才是美丽的青春，只有拼搏的青春才是有意义的青春。我是中国邮政集团xx分公司xx邮政网点的一名客户经理，在邮政度过了x个不平凡的春秋。x年来，跟随企业成长兴旺，企业早已是我心目中温暖的大家庭。xx个日夜相随，辛勤付出，我早已是企业大家庭中的小主人翁。我在自己的岗位上，得到了很多锻炼，学会了很多知识。我热爱这个平凡的岗位，团结同事，创先争优，是我的工作的基石。下面是我的工作经历和感想跟大家一起分享：

　　一、加强学习，提高自身素质。工作以来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论如素质和业务技能。特别是后来转岗客户经理后,多问、多学、多实践，通过学习优质客户识别引导流程能成功的识别优质客户。例：x月x日，xx先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财账户，可以享受邮政优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话，之后通过系统查询了他的存款xx万元左右。过了几天我打电话约他来我行开一张白金卡并购买我行的理财产品。日常里我善于从客户需求出发，帮助到更多客户。面对客户做到充分了解客户的核心诉求、产品期望、行为特征、思维方式等，融洽彼此相处。并利用所学的专业知识，才能帮助客户并我们才能同赢营销技能全面提升。

　　二、勤奋务实，为我行事…………

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