某镇关于软环境暨服务型政府（机关）调查测评反馈意见整改情况报告

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某镇关于软环境暨服务型政府（机关）调查测评反馈意见整改情况报告

　　根据《关于反馈20xx年软环境暨服务型政府（机关）调查测评情况的通知》文件要求，我镇根据反馈内容结合本镇职能职责，认真分析研究，制定有效的措施，进一步做好我镇软环境暨服务型政府（机关）工作。现将工作情况报告如下。

　　一、基本情况简介

　　20xx年以来，为进一步深化软环境暨服务型政府（机关）建设，xx镇启动标准化便民服务中心建设，投入xx万元专项资金用于硬件设施建设。中心办公设备、光纤网络、led电子显示屏、服务评价器、便民设施设备一应俱全，大厅还设置咨询处、政府信息查询点、群众意见建议薄。xx镇便民服务中心进驻6个办公室，设置7个窗口，对民政残联、劳动保障、社保、村镇建设、司法、党政办等7大类93项行政审批和服务事项纳入中心统一办理，xx镇按照“一个中心对外、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结”的模式，真正实现了群众进一个门就能把事办妥。通过规范办事程序，优化办理时限、充分授权放权、强化管理等四项具体措施切实提高办事效率、提高工作人员责任感和办事效能。

　　二、软环境暨服务型政府（机关）建设具体工作措施

　　（一）规范办事程序，优化办理时限。针对不同办理事项实行五类的运作模式。一是直接办理。凡可以当场或当日审批的项目，当场办理；二是承诺办理。对不能当场办理，需要审核、公告或现场勘察的申请项目，由窗口工作人员组织勘察审核，在承诺日内办结；三是联合办理。对需要两个及两个以上办所联…………

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