某市住建局党风廉政建设特色亮点工作交流材料

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某市住建局党风廉政建设特色亮点工作交流材料

　　一、坚持以抓好政风行风建设为突破口，转变作风，优化环境，搞好服务，赢得社会各界好评。

　　一是落实六项制度。在局机关及所属站办继续推行并完善了服务承诺制、首问责任制、限时办结制、ab岗工作制、一次告知制、责任追究制。对前来办事的群众做到“一声问候相迎、一杯热茶相敬、一张笑脸相送”，进一步端正了服务态度。二是抓好公开承诺。局机关及所属承担管理职能的事业单位全部通过新闻媒体公开了承诺事项、服务内容、投诉举报电话；对于行政审批事项、行政审批流程、审批办理时限和服务承诺等重要信息，在局域网站和办公场所显著位置予以公示；通过印制办事指南、明白卡，设立领导带班、共产党员先锋岗等多种途径，为群众提供了最便捷的服务。三是参与“行风热线”。积极参加省住建厅、市纠风办“行风热线”直播节目，设置热线联动电话，认真听取人民群众的意见和建议。同时，与**报合办“住建周刊”，开辟城建“12319”热线等公共平台，为群众了解政策信息提供了方便。四是注重解民所难。将社会反映强烈的物业管理混乱、职责不清、收费不一和办理房产证难作为重点问题，下大力解决。对经营不规范、服务标准低的企业进行了处罚；为780户购买商品房五年以上的住户和380户单位集资房办理了房产证。五是开辟“绿色通道”。把保障性安居工程建设作为重大民生工程来抓，制定并下发了《**市关于建立保障性安居工程建设项目审批绿色通道制度的实施意见》，对涉及到的有关手续优先进行办理，确保了全市…………

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