人社局窗口人员征文：甘于做人社事业的一砖瓦

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人社局窗口人员征文：甘于做人社事业的一砖瓦

　　人社工作就是一块风向标，一头连着民生，一头连着发展。在整个人社大家族中，社会保险更尤为突出，儿童、少年、青年、成年、中年、老年，人生旅程都有它保驾护航。社会保险是维持社会更好发展的纽带，是促进人民幸福生活的重要屏障。

　　去年，我有幸成为xx县人社局的一员，进入单位后，我被分配到社保前台，成为一名与群众距离最近的窗口人员，日复一日的工作，用自己的执着与担当，为民生保障贡献一己之力，用自己的青春和激情，为人社事业增光添彩。如今已经满入职一年多了，有挫折有收获，我在人社工作中受益良多。

　　在工作中，我本着“责任心”、“奉献心”和“玲珑心”的“三心”来服务群众。“责任心”就是要以娴熟的业务素质专心履行自己的职责;“奉献心”就是喜欢自己的事业,不叫苦，以甘于奉献的心态对待工作;“玲珑心”就是在接待群众来访过程中要讲究方式方法，说话和气，办事公平，在和谐友爱的氛围中为来访者解决问题。

　　勇担责任，无私奉献。那一次，一位焦急的大妈为她外地的儿子询问保险事宜。大妈说她儿子忙，在外地又交不上保险，很着急。我先安抚了大妈，仔细询问了细节，在系统中查询到原来其儿子在xx已有保险个人户，按照政策条例流程，暂停了个人户。担心大妈年岁已高，对保险名词不了解，我主动拨打了其儿子电话，告知下一步的行动。大妈高兴地连说谢谢，望着大妈感激的笑脸，我的心中涌起满满的幸福，为老百姓驱散了烦恼，还有比这更开心的事吗？这只是我…………

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