政务服务中心巾帼文明岗申报材料

内容预览：

　　政务服务中心巾帼文明岗申报材料

　　xx政务服务中心于xx年x月成立，目前中心有工作人员x名,其中女性x名，占比x%。现有民生、公安、税务等x大类xx项服务事项。近年来，xxx围绕“便民、规范、廉洁、高效”的服务宗旨，充分发挥女性职工的“半边天”作用，进一步畅通服务渠道，拓宽服务范围，创新服务举措，以实际行动赢得了企业和群众的好评。

　　一、强化综合素质，巾帼服务暖人心

　　在日常的工作中，工作人员以女性的细心与温情，为办事群众带来温馨和欣慰。在建设一流队伍中，窗口工作人员做到有诺必践、有求必应，时刻树立良好形象。每个人都以“巾帼精神”严格要求自己，注意从每件小事做起，努力将温情服务带给企业群众，充分展示新时期、新形势下中心的良好形象。心持续开展业务知识学习、专题培训，通过勤学习、补短板、强弱项，促使全体工作人员精通业务知识，提升服务技能。举办政务礼仪培训，发挥女性的耐心、细心、贴心的优势，把微笑服务的理念融于日常工作，创造温馨的服务环境，提升服务质量。大厅设置“巾帼志愿服务岗”为办事群众提供咨询、引导，打造爱心“港湾”；增设老年人专窗，提供陪同服务，做老年人的“贴心棉袄”；放置老花镜、便民药箱、轮椅、雨伞、便民充电站等物品供群众免费使用。每一处细节彰显着“以人为本”的服务理念，每个一个举措体现着政务服务便民和暖心。

　　二、推动创新服务，巾帼建功促提升

　　中心充分调动广大女同志唱主角、挑大梁的积极性，创新服务方式，提升服务水平，促进…………

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