镇人大助推创新“无痕调解”模式化解群众纠纷典型案例

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镇人大助推创新“无痕调解”模式化解群众纠纷典型案例

　　今年以来，xx县xx镇人大积极探索新时代基层人大工作思路，积极践行全过程人民民主的理念，充分发挥人大代表作用，不断密切人大代表和选民群众的联系，助推创新“无痕调解”新型工作模式，在实践中取得较好效果，受到群众广泛欢迎，现已成为群众化解纠纷的贴心品牌。

　　一、四大原则引领“无痕调解”总方向

　　“无痕调解”工作模式有四大根本原则：群众路线原则、因案施调原则、伦理导向原则和公道至上原则。

　　“无痕调解”的群众路线原则就是在调解中释放群众力量，发挥纠纷双方亲友、村民等组成的“陪调团”作用，协助调解员化解纠纷当事人心理芥蒂；因案施调原则就是在调解方法上不拘形式、不拘经验、灵活变通，调解方案及调解技巧随案情发展而变化；伦理导向原则就是在法律允许范围内，着重发挥道德与情感的力量，在调解矛盾的同时化解心理隔阂，以真正收到“春风化雨，调解无痕”的效果；公道至上原则就是在矛盾纠纷调处过程中，坚持挖掘事实、坚持为弱势群体仗义执言、主持公道，坚决避免无原则的和事佬作风，在调解的“绕指柔”中，贯穿着坚持真理道义的“百炼钢”。

　　二、五大方法提升“无痕调解”效率、成功率

　　“无痕调解”模式有五大特有工作方法：预签协议法、法德互济法、合众解寡法、欲擒故纵法和抓大放小法。

　　预签协议法就是在纠纷双方取得一致的大方向上，及时用书面协议固定下来，然后再从事于细节的完善，真正贯彻信用原则，…………

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