乡镇政务公开促进基层政府能力提升工作总结

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乡镇政务公开促进基层政府能力提升工作总结

　　一、工作开展情况

　　高度重视，落实责任。坚持把政务公开和政务服务工作作为全年重点工作来抓，成立了由镇党委书记、镇长任组长，分管领导任副组长，各办（中心）负责人为成员的领导小组。领导小组下设办公室，由镇党委副书记兼任办公室主任，负责政务公开和政务服务工作的具体开展。各村（社区）成立了便民服务工作领导小组，全面形成一级抓一级、层层抓落实的工作体系，为政务公开和政务服务工作的xx开展提供了强有力的组织保障。

　　建章立制，规范管理。将制度建设作为提升政务公开和政务服务水平的强大动力，建立健全了上下班签到、请销假、节假日值班、请示汇报等管理制度。按照政务公开中心标准化建设要求，推出了岗位责任制、责任追究制等工作制度，使政务公开和政务服务工作真正做到有章可循、高效运行。

　　加强学习，提升服务。结合工作实际，组织窗口工作人员认真学习党的方针政策、法律法规、党风廉政建设和业务工作等方面的知识，不断提高窗口工作人员的业务素质。选派业务能力强、政治素质高的x名工作人员从事窗口服务工作，印制内容全面的办事指南发放，切实简化办事程序，提高工作效率，方便群众办事。

　　转变作风，优化环境。多次召开会议学习贯彻中央八项规定精神和省、市、县委关于改进作风、密切联系群众的规定。窗口工作人员热情接待办事群众，认真办理事项，争创服务窗口，工作更加主动。积极参加上级部门开展的“一网通办”培训，提高办事效率，优化办事…………

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